Jautājumi un atbildes
Kas man jādara, ja man kļūdas dēļ tika piešķirts aizliegums?Ja domājat, ka aizliegums spēles tērzēšanā vai pašā spēlē jums tika piešķirta nepelnīti, tad izlasiet spēles noteikumus, spēlē aizliegto notikumu sarakstu, kā arī rakstu par auto bloķēšanu. Jūs, iespējams, nezinājāt, ka jūsu veiktās darbības ir aizliegtas spēlē, taču noteikumu nezināšana neatbrīvo jūs no atbildības.
Ja jūsu gadījums neatbilst nevienam spēles noteikuma punktam, varat sazināties ar tehnisko atbalstu, lai iegūtu paskaidrojumu vai sniegtu pierādījumus par savu pārkāpumu, ja jūsu kontam tika piešķirts aizliegums kļūdas dēļ.
Mani apkrāpa spēlē, kas man jādara?Ja jūsu gadījums neatbilst nevienam spēles noteikuma punktam, varat sazināties ar tehnisko atbalstu, lai iegūtu paskaidrojumu vai sniegtu pierādījumus par savu pārkāpumu, ja jūsu kontam tika piešķirts aizliegums kļūdas dēļ.
Visas apmaiņas spēlē un/vai zeltu nosūtīšana vīram/sievai notiek uz jūsu risku, mēs neesam atbildīgi par apmaiņu/zeltu pārsūtīšanu.
Kas jādara, ja man tērzēšana tiek bloķēti, taču mana ziņa nepārkāpj spēles noteikumus?Spēlei ir automātiska bloķēšanas sistēma, ja spēle tērzēšanā atpazīst noteiktus vārdus vai izteicienus, kas nav atļauti spēlē.
Tāpat kā jebkura cita programma, autobahns nevar analizēt, kādā kontekstā tika izmantots konkrēts vārds, tāpēc piekļuve tērzēšanai var tikt bloķēta noteikta vārda lietošanas dēļ, kuru programma uzskata par “sliktu”. Mēs cenšamies uzlabot šo funkciju un regulāri pielāgot frāžu sarakstu.
Ja tomēr saņēmāt automātisku tērzēšanas bloķēšanu, kaut arī šajā kontekstā pārkāpumu nebija, atbloķēšanai varat sazināties ar tehnisko atbalstu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka katra pieteikuma pārskatīšana prasa laiku, tāpēc ir vieglāk gaidīt, līdz aizliegums beidzas, kas nepārsniedz 7 stundas.
Kāpēc mans segvārds tika mainīts uz Pārkāpējs?Tāpat kā jebkura cita programma, autobahns nevar analizēt, kādā kontekstā tika izmantots konkrēts vārds, tāpēc piekļuve tērzēšanai var tikt bloķēta noteikta vārda lietošanas dēļ, kuru programma uzskata par “sliktu”. Mēs cenšamies uzlabot šo funkciju un regulāri pielāgot frāžu sarakstu.
Ja tomēr saņēmāt automātisku tērzēšanas bloķēšanu, kaut arī šajā kontekstā pārkāpumu nebija, atbloķēšanai varat sazināties ar tehnisko atbalstu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka katra pieteikuma pārskatīšana prasa laiku, tāpēc ir vieglāk gaidīt, līdz aizliegums beidzas, kas nepārsniedz 7 stundas.
Jūsu segvārds nebija atbilstoš spēles noteikumiem. Spēles noteikumos jūs varat iepazīties ar spēlētāja segvārda noteikumiem.
Man ir pazudis zelts.Zelts var pazust no jūsu konta bez jūsu ziņas tikai tad, ja konts ir uzlauzts vai jūs kontu esat nodevis citai personai.
Kā iegūt zelta monētas bez maksas?Zelta monētas bez maksas var iegūt šādi:
-Vācot gružus;
-Iegūstot visas lādes klanā;
- iegūstot no laimes rata;
- iegūstiet no pamata un bonusa uzdevumu veikšanas;
- saņemt prēmijas par nepārtrauktu spēles apmeklējumu;
- iegūt uzvaru oficiālo spēļu projektu konkursos;
- izmantojiet promocijas kodus.
Ko darīt, ja es nopirku zelta monētas, bet tās nesaņēmu?-Vācot gružus;
-Iegūstot visas lādes klanā;
- iegūstot no laimes rata;
- iegūstiet no pamata un bonusa uzdevumu veikšanas;
- saņemt prēmijas par nepārtrauktu spēles apmeklējumu;
- iegūt uzvaru oficiālo spēļu projektu konkursos;
- izmantojiet promocijas kodus.
Izpildiet šīs vadlīnijas:
- pārliecinieties, ka esat pasūtījis zelta monētas, nevis papildinājis sociālā tīkla valūtu. Iespējams, ka esat papildinājis maciņu, bet neesat par to naudu iegādājies zelta monētas;
- maksājums varētu aizkavēties maksājumu sistēmas pusē. Ieteicams pagaidīt dažas stundas;
- ja maksājums nav saņemts pat pēc gaidīšanas, sazinieties ar tehnisko atbalstu un pārliecinieties, ka sniedzat šādu informāciju :
1. Maksājuma datums un laiks.
2. Maksājuma summa.
Kā notīrīt pārlūka kešatmiņu?- pārliecinieties, ka esat pasūtījis zelta monētas, nevis papildinājis sociālā tīkla valūtu. Iespējams, ka esat papildinājis maciņu, bet neesat par to naudu iegādājies zelta monētas;
- maksājums varētu aizkavēties maksājumu sistēmas pusē. Ieteicams pagaidīt dažas stundas;
- ja maksājums nav saņemts pat pēc gaidīšanas, sazinieties ar tehnisko atbalstu un pārliecinieties, ka sniedzat šādu informāciju :
1. Maksājuma datums un laiks.
2. Maksājuma summa.
Šeit jūs atradīsiet atbildi uz jautājumu- https://www.draugiem.lv/groups/speles-av…
Kas jādara, ja mana spēle apstājas? Ja jūsu spēle sasalst vai ilgas lejupielādes dēļ parādās logs “Spēle apturēta” , izpildiet šos ieteikumus:
1. Zemāka spēles kvalitāte.
2. Notīriet savu kaimiņu sarakstu, ja jums ir daudz draugu, kuri spēlē Avatariju.
3. Noņemiet mēbeles no telpām, ja tās ir piekrautas ar objektiem vai tajās ir interaktīvi objekti (akvāriji, dekori ar animāciju).
4. Mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu un aizvērt citas pārlūka cilnes, un programmas.
5. Ja telpā ir liels komforta skaits, sazinieties ar atbalstu, norādiet istabu, kura jums netiek ielādēta vai kuras dēļ jums sasalst istaba un jūs nevarat paši noņemt priekšmetus, kas atrodas šajā istabā, jūsu priekšmeti tiks pārnesti uz inventāru.
Vai tajā pašā sociālajā tīklā var būt vairāki spēļu konti? 1. Zemāka spēles kvalitāte.
2. Notīriet savu kaimiņu sarakstu, ja jums ir daudz draugu, kuri spēlē Avatariju.
3. Noņemiet mēbeles no telpām, ja tās ir piekrautas ar objektiem vai tajās ir interaktīvi objekti (akvāriji, dekori ar animāciju).
4. Mēģiniet notīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu un aizvērt citas pārlūka cilnes, un programmas.
5. Ja telpā ir liels komforta skaits, sazinieties ar atbalstu, norādiet istabu, kura jums netiek ielādēta vai kuras dēļ jums sasalst istaba un jūs nevarat paši noņemt priekšmetus, kas atrodas šajā istabā, jūsu priekšmeti tiks pārnesti uz inventāru.
Nē, to aizliedz spēles noteikumi. ( opā.lv un draugiem.lv tiek uzskatīts par vienu sociālo tīklu, jums nevar būt spēles konts gan draugiem.lv, gan opā.lv, jums jāizvēlas viens no kura spēlēt).