Atbilde:
Sveiki! Kuldīgā optiskais internets ir pieejams! http://optika.lattelecom.lv/aktualitates… Piesaki mājaslapā http://www.lattelecom.lv. Par līgumu - būs nepieciešama miršanas apliecība, pārslēgsim līgumu.

Atbilde:
No kurienes jums ir informācija, ka sadales kārbā ir brīvas pieslēgvietas? Atsūtiet, lūdzu, vēstulē precīzus datus - noskaidrosim, kādas ir pieslēguma iespējas!

Atbilde:
1.Parasti ja ir zināms, ka attiecīgajā adresē ir problēmas ar pakalpojuma ierīkošanu, tas tiek norādīts gan mūsu mājaslapā atrodamajā pakalpojumu pieejamības pārbaudes rīkā (ar piezīmi "nepieciešama izpēte" vai arī atzvanot operatoram. Ja tā nav noticis, tad acīmredzot ir notikusi kāda kļūda, kuru vajag izlabot. 2. Mūs kā pakalpojuma sniedzēju interesē pēc iespējas vairāk laimīgu klientu, tāpēc nav mūsu interesēs izdomāt attaisnojumus, kāpēc nevaram pieslēgt pakalpojumus, bet gan drīzāk atrast iespēju tos pieslēgt. Tiesa, ja nav cita varianta kā jaunas līnijas izveide, tad par to informējam klientu, dodot viņam iespēju izdomāt, vai viņu šāds ieguldījums interesē. Neviens nav "velti maksājis milzu summas", jo tas ir paša klienta lēmums, turklāt ar visu oficiālo dokumentāciju, projektiem un saskaņojumiem, ko jebkurā laikā var pārbaudīt, ja kādam rastos aizdomas par šī projekta lietderību vai nepamatotu dārdzību.

Atbilde:
Šobrīd, nezinot precīzu adresi un kā vārdā tika pieteikts pieslēgums, nevaram atbildēt uz šo jautājumu.

Atbilde:
Pieslēguma cenā ir ietverts viss, kas nepieciešams - ar noteikumu, ka pieslēgums vispār ir iespējams. Šai gadījumā mūsu vaina ir, ka nebijām norādījuši, ka šai adresē ir parādījušās problēmas ar jauna pieslēguma izveidošanu (kaimiņi aizņēmuši visu esošās līnijas jaudu), līdz ar to ir jāveido jauna pieslēguma līnija, un tas ir par maksu. Atsūti, lūdzu, savu adresi vēstulē lapā, lai varam noprecizēt, ko varam darīt lietas labā!