Ja iedzīvotājs nepiekrīt valsts vai pašvaldības iestādes lēmumam, piemēram, protokolam par ceļu satiksmes noteikumu pārkāpumu, tostarp, fiksētu ar foto radaru, pašvaldības policijas izrakstītam soda protokolam u.c., tad iesniegumus, ierosinājumus vai sūdzības iestādei var nosūtīt arī elektroniski, parakstītas ar drošu elektronisko parakstu (eParakstu).

Tas nozīmē, ka iesniegumu, sūdzību vai pieprasījumu administratīvajā aktā vai lēmumā norādītajā termiņā cilvēks var nosūtīt uz konkrētās iestādes norādīto e-pasta adresi, parakstot šo iesniegumu vai sūdzību ar drošu eParakstu un pievienojot attiecīgo dokumentu e-pasta pielikumā. Tātad, nav nepieciešams dokumentu izdrukāt un nogādāt iestādē personīgi vai sūtīt vēstulē pa pastu.

Tā, piemēram, ja transportlīdzekļa vadītājs nepiekrīt konkrētajam lēmumam (piemēram, atļautā braukšanas ātruma pārsniegšanai kādā vietā), tad vadītājam ir tiesības to apstrīdēt desmit darba dienu laikā no pārkāpuma spēkā stāšanās dienas.

Tādā gadījumā jāraksta sūdzība, kurā norāda, kurai institūcijai (amatpersonai) tā adresēta, iesniedzēja vārdu, uzvārdu, dzīvesvietas adresi, lēmumu, par kuru tiek sniegta sūdzība, kādā apjomā lēmums tiek pārsūdzēts un kā izpaužas tā nepareizība, kāds ir prasījums, pievieno dokumentus, ja tādi ir, un norāda sūdzības sastādīšanas laiku.

Sūdzību var iesniegt ne tikai klātienē, dodoties uz Valsts policijas Prevencijas pārvaldes Satiksmes uzraudzības biroju Stabu ielā 89, Rīgā, LV 1009 vai sūtot pa pastu, bet arī elektroniski, parakstot to ar drošu eParakstu, dokumentu pievienojot elektroniskajai vēstulei kā pielikumu, un nosūtot to uz protokolā norādīto e-pasta adresi -  kanceleja.cpp@vp.gov.lv.

Plašāka informācija par šo sodu pārsūdzēšanu atrodama Valsts policijas mājaslapā http://www.vp.gov.lv.

Visas valsts un pašvaldību iestādes pieņem ar drošu eParakstu parakstītus dokumentus, tādēļ līdzīgi var rīkoties arī, atbildot uz citu valsts vai pašvaldību iestāžu paziņojumiem, lēmumiem u.c. dokumentiem.

Ar drošu eParakstu parakstītam dokumentam ir tāds pats juridiskais spēks kā uz papīra parakstītam dokumentam. To paredz Elektronisko dokumentu likums. Pie tam, persona savā iesniegumā var norādīt, ka vēlās saņemt valsts vai pašvaldības iestādes atbildi uz savu iesniegumu elektroniski, parakstītu ar drošu eParakstu. Tādā gadījumā jānorāda arī sava elektroniskā pasta adrese.

Informācija par valsts un pašvaldību iestāžu e-pasta adresēm atrodama attiecīgās iestādes mājaslapā.

Tādā veidā iespējams ietaupīt laiku un līdzekļus, kārtojot formalitātes, jo dokumentus var nosūtīt adresātam elektroniski, tos pat neizdrukājot. Tas saīsina arī atbildes saņemšanas laiku, jo netiek patērēts laiks, sūtot vēstuli pa pastu.

Drošu elektronisko parakstu dokumentu parakstīšanai var iegūt ātri, piesakoties portālā http://www.eparaksts.lv un apstiprinot pieteikumu kādā no klientu apkalpošanas centriem, līdzi ņemot personu apliecinošu dokumentu.

eID kartes īpašnieki, kā arī SEB Ibankas klienti virtuālajam eParakstam var pieteikties tiešsaistē, bez klientu apkalpošanas centra apmeklējuma, kā arī uzreiz iegādāties un izmantot virtuālo eParakstu.

Plašāka informācija par pieteikšanos virtuālajam eParakstam, izmaksām, kā arī dokumentu parakstīšanu pieejama portālā http://www.eparaksts.lv, vai rakstot uz e-pastu eparaksts@eparaksts.lv.